恒生银行为中小企及商业客户推出微信官方账号及讯息提示服务

2018-08-02 15:13:00 来源：恒生银行官网评论：评论已关闭点击：

恒生银行将于明天(7月31日)推出恒生香港商业理财微信 (ＷeChat) 官方账号，为中小企及商业客户提供一个方便新渠道，以接收该行的最新讯息。

透过这项新服务，客户可以利用手机或流动装置，于微信这个受欢迎的社交媒体平台上，随时随地收取有关服务更新及户口活动的提示。

恒生银行商业银行业务总监林燕胜表示：「我们透过投资于科技，为客户提供方便、快捷及全面的服务方案。推出微信官方账号，反映我们致力以简单直接的渠道与客户连系，并确保服务能在不断变化之经营环境下，配合客户日趋频繁的流动商业活动。」

客户只要在微信应用程序中搜索「HangSengHKCMB 」或「恒生香港商业理财」，或扫描微信账号的二维码，即可选择「关注」恒生香港商业理财微信官方账号，并将微信官方账号与恒生商业e-Banking用户账户绑定，以启动接收讯息的功能，让客户即使因业务经常身处外地，亦能透过微信接收本行发出的手机提示，而毋须依赖SMS手机短讯。

目前，手机提示种类包括转账至非指定收款人及自动付款的已收到及办妥确认、户口月费提示，以及于商业e-Banking成功设立新指定收款人的确认提示。恒生未来会进一步扩展手机提示的范围。

恒生亦会透过微信官方账号发布最新的数码服务发展和企业影片，以期令中小企及商业客户能掌握恒生的最新服务信息。

恒生香港商业理财微信官方账号，是恒生为中小企及商业客户提供一系列数码服务方案的最新项目，以提升客户服务体验。该行最近亦为商务理财服务推出能解答客户查询的人工智能助理 BERI。其他新服务包括于恒生网页hangseng.com/business 推出全日24小时网上客户服务平台 —「在线通讯」。另外更设有网上平台，方便客户预先填妥所需数据及上载相关文件，再前往商务理财中心完成办理开户手续。